Vous êtes livré par TNT sous 3 à 5 jours ouvrés, au pied du bâtiment pour un immeuble ou au portail pour une maison. Dans le cas d'articles volumineux et/ou lourds, il est fortement recommandé de prévoir l'aide d'une tierce personne pour l'acheminement de vos articles jusqu'à votre domicile.

Un e-mail ou SMS vous est envoyé pour vous informer du jour de livraison sur un créneau à la journée, de 9h à 18h.

En cas d'indisponibilité, vous pouvez reporter la livraison au jour souhaité ou demander la mise en disponibilité dans un point de retrait. Il est également possible depuis le suivi TNT de demander un changement d’adresse de livraison ou d’apporter un complément d’information.

En cas de besoin, vous pouvez joindre le transporteur TNT au 0800 55 55 55 et lui communiquer votre numéro de bon de livraison (BL).

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