Vous avez passé commande sur internet ?

Vous disposez d'un délai de rétractation de 30 jours calendaires pour vos commandes à compter de la livraison de l'article, et hors clients professionnels et canapés personnalisables So...Me

Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Ce droit de rétractation vous permet de retourner gratuitement l’article qui ne vous convient pas.

Pour rappel, les commandes de canapés personnalisables So… Me sont fermes et définitives. Elles ne sont ni annulables, ni remboursables. 

A noter, c’est la date d’envoi de votre demande de retour qui fera foi pour votre délai de rétraction.


Vous avez réalisé un achat en magasin ou vous avez passé commande en magasin ?

Vous pouvez retourner gratuitement et pendant 30 jours les achats à l’emporté et les articles livrés en magasin (hors meubles).

Pour rappel, les commandes magasin en livraison à domicile sont fermes et définitives, vous ne disposez pas de délai de rétractation.

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