Vous souhaitez obtenir une information ou faire une réclamation suite à une commande passée ?
Adressez votre demande au service client depuis le formulaire adéquat.
Votre demande concerne un article ?
- Si vous avez reçu un article abîmé, cliquez ici.
- Si un défaut vient d’apparaître sur votre article, cliquez ici.
Votre demande concerne une livraison ?
- Si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison, cliquez ici.
- Si votre commande est incomplète, cliquez ici.
- Si votre colis a été retourné à l’expéditeur, cliquez ici.
Votre demande concerne la protection des données personnelles ?
- Si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données personnelles, cliquez ici.
Votre demande concerne un remboursement ?
- Si vous êtes dans l’attente de votre remboursement, cliquez ici.
Votre demande concerne une carte cadeau ?
- Si vous n’arrivez pas à utiliser votre carte cadeau, cliquez ici.
Votre demande concerne un avoir ?
- Si vous n’arrivez pas à utiliser votre avoir, cliquez ici.
- Si vous n’avez pas reçu votre avoir suite à une commande Internet, cliquez ici.
Votre demande concerne un bon d’achat ?
- Si vous n’arrivez pas à utiliser votre bon d’achat, cliquez ici.
- Si vous n’avez pas reçu votre bon d’achat, cliquez ici.
- Si vous avez perdu votre bon d’achat, cliquez ici.
Vous souhaitez passer commande ?
Notre service de vente à distance est joignable par téléphone de 9h à 19h, du lundi au samedi.
Appelez-nous au 0800 83 66 05 et tapez 2 pour être mis en relation avec nos vendeurs. Ils pourront vous informer sur nos produits et vous accompagner en direct dans vos choix.
Vous pouvez aussi vous rendre dans un de nos magasins où nos vendeurs seront heureux de vous accueillir et de vous conseiller pour un devis ou pour passer commande.